在内容营销服务中,选择正确的文章类型和处理内容更新的流程至关重要。根据官方指南,存在“Government response”、“News story”和“Press release”等几种标准内容类型,每种类型都有其特定的适用场景。
**文章类型的适用场景区分:**
* **Government response(政府回应):** 此类型用于政府新闻团队针对媒体报道所发布的声明,例如反驳或“辟谣”。这类内容通常简短、直击要点,可能只包含一段引文,且不应包含标题。
* **News story(新闻报道):** 应将此类型用于仅为 GOV.UK 撰写,用户需要、可以采取行动、并且期望直接从政府获取,且无法从其他来源获取的新闻内容。例如,政府补助计划的启动或影响公共部门员工的公共服务变更。内容应是自包含的,删除后不影响其他内容。
* **Press release(新闻稿):** 用于发送给媒体的未经编辑的新闻稿件(并在文末附有“Background”标题的附加说明)。此外,官方发言人或部长发布的声明(不包括议会声明)也使用此类型。请注意,向议会发出的部长声明应使用“speech”类型。
**内容更新与历史模式处理:**
当更新已发布的文章时,需要注意以下几点:
1. **原则:** 新闻文章旨在反映政府在特定时刻的立场,因此,除非是更正错误,否则不建议随意更新。如果文章内容已过时,应考虑撤回或取消发布现有内容,并发布一篇新的文章。
2. **编辑流程:** 在 Whitehall Publisher 中,更新现有文章时,应选择“Create new edition”(创建新版本)。如果已创建新版本,则选择“Go to draft”(进入草稿)。
3. **历史模式(History Mode):** 如果在选择“Create new edition”时收到消息提示“document is in history mode”,则在未获得政府数字服务(GDS)移除历史模式的请求前,无法进行更新。
4. **URL 重定向设置:** 如果内容已发布,并且您需要更改标题,应创建一个新草稿并修改标题。系统会提示您是否保留当前 URL 或更新以匹配新标题,选择后者后,发布草稿时,Whitehall Publisher 会自动设置从旧 URL 到新 URL 的重定向。
总结来说,选择内容类型需依据内容性质(是官方回应、核心新闻、还是媒体稿件),更新时则需遵循“创建新版本”的流程,并注意历史模式和 URL 重定向的设置。